IT Operations Engineer Services ERP (m/w/d)

Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest.

Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben wir mehr als 300 Märkte und beschäftigen rund 18.000 Mitarbeitende - davon 800 in der Zentrale in Köln.

Wir treiben die agile Transformation in der IT voran:

• Wir arbeiten mit zahlreichen Scrum-Teams nach SAFe
• Klarer Scrum Prozess mit Sprints, Sprint Planning, Daily, Sprint Review und Retrospective 
• Agile Implementierung von SAP S/4 HANA und der Ausbau der Cloud-Architektur stehen im Fokus

Deine Aufgaben:

• Selbständiges Ausführen von Betriebsaufgaben sowie Bearbeitung von Incidents und Problems unter Einhaltung unserer KPIs und SLAs
• Ausarbeitung von effizienten Service- und Betriebsprozessen gemeinsam mit unserer agilen Produktorganisation
• Erkennung und Management von Großstörungen mit allen Beteiligten
• Proaktive Fehleridentifikation und kontinuierliche Optimierung unserer Services
• Aktive Mitgestaltung und Verbesserung des Wissensmanagements im Bereich Operations
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden in den toom-Baummärkten bei allen Fragestellungen im Themengebiet ERP

Das bringst du mit:

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder aus einem vergleichbaren IT-Bereich
• Relevante Berufserfahrung im Themengebiet ERP oder POS
• Erfahrung in der Fehleranalyse sowie in themengebietsspezifischen Technologien
• Hohes Verantwortungsbewusstsein 
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln

Das bieten wir dir:

• Work-Life-Balance - 30 Tage Jahresurlaub, 37,5 Arbeitsstunden pro Woche und eine Vertrauensarbeitszeit, bei der du Arbeitsbeginn und Arbeitsende innerhalb unseres Gleitzeitrahmens frei wählen kannst
• Flexibler Arbeitsort - die Möglichkeit zu mehreren Tagen Home Office pro Woche
• Geburtstagsfrei - wir schenken dir einen zusätzlichen Urlaubstag zu deinem Geburtstag
• Vielfältige Weiterbildungsangebote - für dich und deine individuelle Entwicklung
• Attraktive Vergünstigungen - eine Rabattkarte für den Einkauf bei toom, REWE und PENNY sowie zahlreiche Preisnachlässe in Onlineshops, Fitnessstudios etc.
• Sakko, Blazer, Jeans oder Sneaker - wir legen mehr Wert auf Fähigkeiten und Persönlichkeit als auf einen bestimmten Dresscode
• Einfache Anfahrt ins Büro - ein stark vergünstigtes ÖPNV-Ticket sowie überdachte und kostenlose Stellplätze für dein Auto oder Fahrrad
• Deine Pause - eine Kantine mit täglich wechselnden Gerichten sowie einen REWE To GO für leckere Snacks zwischendurch
• Gute Vorsorge - vielfältige Gesundheitsleistungen und Sportangebote
• Vielfalt und Toleranz - füreinander einstehen und sozial miteinander umgehen ist unser Prinzip

Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung - ein Anschreiben ist nicht erforderlich! 
Bitte reiche diese ausschließlich digital ein. Im Anschluss an deine Bewerbung kommen wir zeitnah per E-Mail oder telefonisch auf dich zu.

Bei Rückfragen steht dir Karina Wojtynek gerne unter 0151 / 55183381 zur Verfügung.