Teamleitung IT Support / Service Owner (m/w/d)


Mit mehr als 300 Märkten im Portfolio, über 15.000 Mitarbeitern und einem Bruttoumsatz von 2,6 Milliarden Euro zählt toom zu den führenden Anbietern der deutschen Baumarktbranche. Das Unternehmen gehört zur REWE Group, einem der führenden Handels- und Touristikkonzerne in Deutschland und Europa.

Die toom IT bietet dir die Möglichkeit dich in einem agilen und interdisziplinären Team einzubringen und weiterzuentwickeln. Wir liefern wettbewerbsfähige, innovative sowie nachhaltige IT-Konzepte und Lösungen. Beratung, Support und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Systeme und Softwarelösungen stehen im Fokus unserer Arbeit. Immer mit dem Ziel, den bestmöglichen Prozess für unsere Kolleginnen, Kollegen und unsere Kunden zu erreichen. Dabei hinterfragen wir konsequent Prozesse in Bezug auf Entwicklungspotenziale sowie deren Digitalisierbarkeit und setzen diese erfolgreich um. Mitdenken, diskutieren und Lösungen finden – das macht Spaß und bringt uns gemeinsam weiter. Bei uns gestaltest du durch deine Ideen unsere IT-Landschaft sowie die digitale Zukunft von toom Baumarkt mit. Wenn du Lust am Austausch hast, die agile Arbeitswelt liebst und dich nicht über Hierarchien definierst, bist du bei uns genau richtig.

Jobdetails  
Kennziffer 2020-0502
Beschäftigungsart Full-time
Vertragslaufzeit Permanent
Eintrittstermin ab sofort
Standort 51149 Köln


Wir zählen auf deinen Einsatz bei der…

  • fachlichen und disziplinarischen Führung des 1st Level Support
  • persönlichen und fachlichen Entwicklung deines Teams
  • Verantwortung für die spezifischen Services durch Steuerung und Sicherstellung der Arbeitsabläufe und Ressourceneinteilung
  • Sicherstellung der erforderlichen Systembereitschaft in den Märkten und der Zentrale
  • Weiterentwicklung des technologischen Fundaments für die entsprechenden Delivery Trains und Services
  • Förderung von Innnovationen und der damit verbundenen kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • Ausübung deiner Rolle als Treiber des Agilen Mindsets

Respekt, wenn du…

  • ein abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare IT Berufsausbildung mitbringst
  • mindestens 3 Jahre Berufs- und Führungserfahrung gesammelt hast
  • Erfahrungen mit dem IT Service Management nach ITIL® mitbringst
  • sicher im Support von Warenwirtschafts- (idealweiser SAP) bzw. Kassensystemen bist
  • gerne eigenverantwortlich und zielorientiert arbeitest ohne dich dabei über Hierarchien zu definieren
  • Lust am Austausch hast, die agile Arbeitswelt magst und mit deinen Ideen unsere Tech-Kultur weiterentwickeln möchtest
  • die Bereitschaft mitbringst im Schichtdienst zu arbeiten

Die toom Zentrale in Köln hat nicht nur über 800 Mitarbeiter – sondern auch jede Menge Vorteile:

  • umfangreiches Weiterbildungs- und Seminarangebot in unserer toom Lernarena und der REWE GROUP-Akademie, welches dich garantiert fördert und fordert
  • vielfältige Arbeitgeberleistungen zur Vereinbarkeit von Privatem und Beruf (z. B. Kindergarten), Gesundheitsförderung (z.B. Fitness- und Sportangebote, Vorsorgeuntersuchungen sowie täglich frischzubereitete Gerichte in unserer Kantine) sowie Rabatte und Vergünstigungen (z.B. beim Einkauf in Unternehmen der REWE Group)
  • Bezuschussung eines Jobtickets, Jobrads und kostenfreie Parkplätze
  • respektvollen Umgang untereinander und die Möglichkeit deine Meinung einzubringen

Wenn dich diese abwechslungsreiche Aufgabe anspricht und du schon bald bei uns starten möchtest, dann bewirb dich bitte online über den Bewerbungslink. Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ein Anschreiben ist nicht erforderlich!

Bei Rückfragen steht dir Philippa Kaiser gerne unter +49 221 149 6075 zur Verfügung