Verkaufsleitung Service (m/w/d)


Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest.

Mit mehr als 300 Märkten im Portfolio und über 15.000 Beschäftigten zählt toom zu den führenden Anbietern der deutschen Baumarktbranche. Als Teil der REWE Group setzen wir uns täglich für glückliche Mitarbeiter und zufriedene Kunden ein.

Im Vertrieb bist du Teil eines Teams, das kanalübergreifend arbeitet. Wir legen bei unserer Arbeit einen besonderen Wert auch auf die stetige Weiterentwicklung unseres stationären Geschäfts. Unser Vertriebsinnendienst und unser Team aus Verkaufsleitungen sind damit zentrale Bindeglieder zwischen unseren Märkten und der Zentrale. Wir beschäftigen uns mit der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse in unseren Märkten und sind dabei zugleich Ansprechpartner und Ideengeber für aktuelle Vertriebsthemen. Wir lassen uns bei unserer Arbeit stets von den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Kunden leiten, denn nur so kann echte Hinwendung zum Kunden entstehen.

Jobdetails  
Kennziffer 2021-0838
Beschäftigungsart Full-time
Vertragslaufzeit Permanent
Eintrittstermin ab sofort
Standort Bundesweit


Wir zählen auf deinen Einsatz bei der ...

  • Professionalisierung und kanalübergreifenden Verzahnung bestehender Service- und Leistungsversprechen (beispielsweise Prüfung bestehender Konzepte, Ausarbeitung von Kommunikations- und Schulungskonzepten)
  • konzeptionellen sowie strategischen (Weiter-)Entwicklung unserer nationalen und standortindividuellen Services und Garantieversprechen, in enger Abstimmung mit Kollegen aus Business Development, Category Management, Cross Channel sowie Marketing
  • Sicherstellung einer hohen Umsetzungsqualität von neuen Services (beispielsweise durch Definition von Testkriterien und Testmärkten sowie Steuerung der teilweise bundesweiten Rollouts)
  • Führung und fachlichen Weiterentwicklung eines Teams von acht Mitarbeitern im Außendienst sowie zwei Mitarbeitern im Innendienst
  • Gewährleistung eines stetigen Informationsflusses zwischen zentralen Fachabteilungen und der Vertriebsorganisation (bspw. über aktuelle Themen/Trends/Innovationen, identifizierte Handlungsfelder und Projektstand der Rollouts)
  • datengetriebenen Auswertung des Serviceportfolios anhand von vorab definierten KPI (bspw. Umsatzzahlen oder Mystery-shopping) bis hin zur Ableitung von generellen Best-Practices oder spezifischen Handlungsempfehlungen in Richtung der zuständigen Verkaufsleitungen
  • übergreifenden Schaffung von Voraussetzungen (budgetär, prozessual und personell), um unseren Kunden weitere Leistungsversprechen machen zu können

Respekt, wenn du ...

  • über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Einzelhandel, eine Weiterbildung zum Handelsfachwirt, ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder einer vergleichbaren Qualifikation verfügst
  • nachweislich fundierte Erfahrung in der Umsetzung von Projekten in einem Vertriebsumfeld sowie mehrjährige Führungserfahrung mitbringst
  • idealerweise fundierte Berufserfahrung  in Vertriebsprozessen und Erfahrungen in SAP mitbringst
  • dich durch deine schnelle Auffassungsgabe auszeichnest und dich gerne in neue Fragestellungen einarbeitest
  • ein absolutes Organisationstalent bist und auch in hektischen Situationen den Überblick bewahrst
  • Themen durch deine pragmatische und lösungsorientierte Vorgehensweise vorantreibst

 

Die toom Zentrale in Köln hat nicht nur über 800 Mitarbeiter – sondern auch jede Menge Vorteile:

  • umfangreiches Weiterbildungs- und Seminarangebot in unserer toom Lernarena und der REWE GROUP-Akademie, welches dich garantiert fördert und fordert
  • vielfältige Arbeitgeberleistungen zur Vereinbarkeit von Privatem und Beruf (z.B. Kindergarten), Gesundheitsförderung (z.B. Fitness- und Sportangebote, Vorsorgeuntersuchungen sowie täglich frischzubereitete Gerichte in unserer Kantine) sowie Rabatte und Vergünstigungen (z.B. beim Einkauf in Unternehmen der REWE Group)
  • Bezuschussung eines Jobtickets, Jobrads und kostenfreie Parkplätze
  • ein Firmenwagen, den du auch privat nutzen kannst
  • respektvollen Umgang untereinander und die Möglichkeit deine Meinung einzubringen

 

Wenn dich diese abwechslungsreiche Aufgabe anspricht und du schon bald bei uns starten möchtest, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung! Bitte reiche deine Bewerbung ausschließlich online über das Bewerbungsformular ein. Printbewerbungen werden nicht angenommen und bei postalischem Eingang umgehend datenschutzkonform vernichtet. Eine Erfassung und eine Rücksendung der Unterlagen erfolgt nicht.

 

Im Anschluss an deine Bewerbung kommen wir zeitnah per E-Mail oder telefonisch auf dich zu.