Sachbearbeiter Customer- Service / Datenpflege - Plants online (m/w/d)


Am Standort 46242 Bottrop.

Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. Mit mehr als 300 Märkten im Portfolio und über 15.000 Beschäftigten zählt toom zu den führenden Anbietern der deutschen Baumarktbranche. Als Teil der REWE Group setzen wir uns täglich für glückliche Mitarbeiter und zufriedene Kunden ein.

Unser Online-Team Plants entwickelt Sortimente, die auf das Kaufverhalten des Kunden im Onlinehandel abgestimmt sind. Unser Ziel ist es, dem Website-Nutzer ein ideales Kauferlebnis zu bieten. Unsere abwechslungsreichen Aufgaben finden in einem eng vernetzten Team statt. Wir stehen in stetigem Austausch mit IT, Werbe- sowie Category Management, Einkauf, Produktentwicklung und bedienen übergreifende Services.

Das Pflanzenlager in Bottrop ist das Cross Docking Center für die Belieferung unserer Märkte sowie der gesamten Rewe Group mit Pflanzen, Baumschulware, Gestecken und Pflanzschalen aus Eigenproduktion. Einkauf, Bestellwesen, Logistik und Produktion stehen im Mittelpunkt unseres täglichen Denkens und Handelns.

Jobdetails  
Kennziffer 2021-0845
Beschäftigungsart Full-time
Vertragslaufzeit Permanent
Eintrittstermin 01.08.2021
Standort 46242 Bottrop


Wir zählen auf deinen Einsatz bei der…

  • Beschaffung der Daten und Pflege unseres Product Information Management-Systems (PIM) hinsichtlich Artikeldaten, -bilder und -inhalten für den Online-Shop
  • Sicherstellung und Optimierung der Qualität und Aktualität unserer Artikelstammdaten und Listings
  • Aktiven Abstimmung mit den internen Bereichen (Einkauf, Category Management, Supply Chain Management, IT)
  • Koordinierungen von Anfragen unserer Online-Kunden und Weitergabe an die entsprechenden Ansprechpartner im Kundenservice
  • Verantwortung des Auftragsmanagement von der Überwachung der offenen Bestellungen im Backlog bis zur Koordination und Nachverfolgung von Anfragen und Aufträgen
  • Anpassung der Aufträge wie z.B. Stornierungen, in unserem Warenwirtschaftssystem
  • Klärung von Kundenanfragen und Problemfällen in der Bestellabwicklung

Respekt, wenn du…

  • eine abgeschlossene Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich, idealerweise aus dem Online-Bereich, dem Kundenservice oder der Pflanzenbranche mitbringst
  • über Berufserfahrung im Stammdatenmanagement, der Datenverarbeitung oder einer vergleichbaren Tätigkeit verfügst
  • idealerweise Kenntnisse im Sortiment Pflanze vorweisen kannst
  • über gute MS-Office Kenntnisse verfügst und idealerweise schon mit SAP/ MS Navision und anderen Warenwirtschaftssystemen gearbeitet hast
  • dich durch eine detailorientierte und genaue Arbeit auszeichnest
  • einen starken Teamgeist aufweist und Spaß daran hast, in einem agilen Team zu arbeiten

toom hat nicht nur 15.300 Mitarbeiter in mehr als 330 Märkten – sondern auch jede Menge Vorteile:

  • umfangreiches Weiterbildungs- und Seminarangebot in unserer toom Lernarena und der REWE GROUP-Akademie, welches dich garantiert fördert und fordert
  • vielfältige Arbeitgeberleistungen zur Vereinbarkeit von Privatem und Beruf, Gesundheitsförderung (z.B. Vorsorgeuntersuchungen) sowie Rabatte und Vergünstigungen (z.B. beim Einkauf in Unternehmen der REWE Group)
  • Bezuschussung eines, Jobrads und kostenfreie Parkplätze
  • respektvollen Umgang untereinander und die Möglichkeit deine Meinung einzubringen
  • Wenn dich diese abwechslungsreiche Aufgabe anspricht und du schon bald bei uns starten möchtest, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung!

Bitte reiche deine Bewerbung ausschließlich online über das Bewerbungsformular ein. So stellen wir sicher, dass deine personenbezogenen Daten gemäß der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet werden. Printbewerbungen werden nicht angenommen und bei postalischem Eingang umgehend datenschutzkonform vernichtet. Eine Erfassung und eine Rücksendung der Unterlagen erfolgt nicht.

Im Anschluss an deine Bewerbung kommen wir zeitnah per E-Mail oder telefonisch auf dich zu.